Договор-оферта интернет-магазина
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от «01» Сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ХЕМПМЕД» (ООО «ХЕМПМЕД»), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, если иное прямо не предусмотрено условиями продажи конкретного товара.
1.3. Размещение товаров, информации о товарах, их характеристиках и стоимости на сайте интернет-магазина является предложением заключить договор на условиях настоящей Оферты.
1.4. Оформление Покупателем заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1.5. С момента оформления заказа Покупатель считается ознакомившимся с настоящей Офертой и принявшим её условия.
1.6. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не установлено самой Офертой. К заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа.
2. Сведения о Продавце
2.1. Продавец:
Общество с ограниченной ответственностью «ХЕМПМЕД»
Сокращенное наименование: ООО «ХЕМПМЕД»
ИНН/КПП: 7816736180 / 781001001
ОГРН: 1227800148443
Юридический адрес:
196158, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ Гагаринское, Московское шоссе, д. 42, к. 2, литера А, помещ. 2-Н, офис 2.6
Фактический/почтовый адрес:
196158, г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 42, к. 2, литера А, помещ. 2-Н, офис 2.6
Телефон: +7 993 965-90-01
E-mail для обращений клиентов: sales@healgood.ru
2.2. Банковские реквизиты Продавца:
Расчетный счет: 40702810610001228293
Банк: АО «ТБанк»
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
3. Основные понятия
3.1. Сайт — интернет-сайт интернет-магазина Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу healgood.online.
3.2. Интернет-магазин — разделы Сайта, посредством которых Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их характеристиками, стоимостью, условиями оплаты и доставки, а также оформить заказ.
3.3. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ и приобретающее товары у Продавца для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
3.4. Товар — товар, представленный в каталоге Интернет-магазина и доступный для заказа.
3.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров с указанием необходимых для исполнения заказа сведений.
3.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты посредством совершения действий по оформлению заказа на Сайте.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные им товары, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары на условиях настоящей Оферты.
4.2. Наименование, количество, цена, характеристики и иные сведения о товаре указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.
4.3. Информация о товаре предоставляется непосредственно в карточке товара. Покупатель обязан ознакомиться с информацией о товаре до оформления заказа.
4.4. Изображения товаров на Сайте могут отличаться от внешнего вида фактически передаваемого товара вследствие особенностей отображения информации на устройствах Покупателя, особенностей фотографирования и иных технических причин.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ через функционал Интернет-магазина.
5.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения заказа, в том числе:
-
фамилию, имя, отчество;
-
номер телефона;
-
адрес электронной почты;
-
адрес доставки;
-
комментарий к заказу при необходимости;
-
иные сведения, необходимые для исполнения конкретного заказа.
5.3. Если функционал Интернет-магазина предусматривает оформление заказа юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, дополнительно могут запрашиваться сведения, необходимые для оформления документов и исполнения заказа.
5.4. До подтверждения заказа Покупатель проверяет правильность указанных им сведений, выбранные товары, их количество, стоимость и способ доставки.
5.5. После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем по указанному номеру телефона или адресу электронной почты для подтверждения заказа и уточнения его деталей.
5.6. В случае отсутствия заказанного товара Продавец вправе уведомить об этом Покупателя и предложить изменить состав заказа либо отменить соответствующую позицию.
5.7. При невозможности исполнения заказа Продавец вправе отменить заказ с уведомлением Покупателя.
6. Цена товара
6.1. Цена каждого товара указывается в соответствующей карточке товара на Сайте.
6.2. Цена товара, указанная на момент оформления заказа, применяется к соответствующему заказу, если иное не предусмотрено условиями заказа.
6.3. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оформленные заказы, если иное не согласовано с Покупателем.
6.4. Стоимость доставки указывается отдельно в процессе оформления заказа либо сообщается Покупателю при согласовании условий доставки.
7. Оплата товара
7.1. Оплата товара осуществляется способами, доступными Покупателю при оформлении заказа на Сайте.
7.2. При оплате банковской картой Покупатель перенаправляется на защищенную платежную страницу банка или соответствующего платежного сервиса.
7.3. Ввод реквизитов банковской карты осуществляется Покупателем непосредственно на защищенной платежной странице банка или платежного сервиса. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если иное прямо не предусмотрено используемой платежной инфраструктурой.
7.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в соответствии с правилами соответствующего способа оплаты и после подтверждения успешного проведения платежа.
7.5. При техническом отказе в проведении платежа Покупатель может воспользоваться иным доступным способом оплаты либо повторить попытку оплаты.
7.6. Если заказ был предварительно оплачен и впоследствии отменен в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой, денежные средства возвращаются Покупателю в установленном порядке.
8. Доставка товара
8.1. Доставка товара осуществляется способами, доступными при оформлении заказа на Сайте.
8.2. Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю при оформлении заказа либо отображаются в интерфейсе Интернет-магазина.
8.3. Конкретный срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона, наличия товара и иных обстоятельств, влияющих на доставку.
8.4. Покупатель обязан предоставить корректные сведения, необходимые для доставки заказа.
8.5. В случае предоставления Покупателем неверного или неполного адреса доставки, вследствие чего доставка невозможна либо требует дополнительных расходов, соответствующие последствия определяются с учетом требований законодательства Российской Федерации.
8.6. Продавец вправе привлекать третьих лиц для осуществления доставки заказа, оставаясь ответственным перед Покупателем за исполнение своих обязательств в предусмотренном законодательством объеме.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. предоставить Покупателю информацию о товарах, необходимую для принятия решения о покупке;
9.1.2. принять и обработать оформленный заказ;
9.1.3. передать Покупателю оплаченный товар в соответствии с условиями заказа;
9.1.4. соблюдать требования законодательства Российской Федерации в отношении качества товаров, прав потребителей и обработки персональных данных.
9.2. Покупатель обязуется:
9.2.1. предоставлять достоверные и актуальные сведения, необходимые для исполнения заказа;
9.2.2. своевременно оплатить заказ в соответствии с выбранным способом оплаты;
9.2.3. принять заказ;
9.2.4. соблюдать условия настоящей Оферты и требования законодательства Российской Федерации.
10. Возврат товара и денежных средств
10.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Для оформления возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону +7 993 965-90-01 либо по адресу электронной почты sales@healgood.ru.
10.3. При обращении по вопросу возврата Покупателю рекомендуется указать номер заказа, сведения о приобретенном товаре и обстоятельства, являющиеся основанием для обращения.
10.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и применимым способом оплаты.
10.5. Если законодательством Российской Федерации установлены специальные правила возврата или обмена конкретной категории товара, применяются соответствующие специальные правила.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
11.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных ООО «ХЕМПМЕД», размещенной на Сайте.
11.3. Предоставление персональных данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, осуществляется Покупателем в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
11.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно в предусмотренном на Сайте порядке.
11.5. Продавец осуществляет обработку персональных данных в целях оформления, исполнения и сопровождения заказа, связи с Покупателем по вопросам заказа и доставки, исполнения требований законодательства и в иных целях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.
12. Конфиденциальность
12.1. Продавец принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности информации, полученной от Покупателя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Не является нарушением конфиденциальности предоставление информации лицам, привлекаемым Продавцом для исполнения обязательств по договору, в объеме, необходимом для такого исполнения, если такое предоставление допускается законодательством Российской Федерации.
12.3. При использовании платежных сервисов и служб доставки обработка соответствующей информации может осуществляться организациями, участвующими в исполнении заказа, в соответствии с их правилами и применимым законодательством.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений.
13.3. Продавец не несет ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями оборудования, программного обеспечения, сетей связи и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
13.4. Продавец не несет ответственности за действия платежных организаций, банков, операторов связи, транспортных и иных организаций в той части, в которой такие действия не зависят от Продавца.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путем переговоров.
14.2. До обращения в суд Покупатель вправе направить Продавцу претензию по адресу электронной почты sales@healgood.ru либо иным доступным способом.
14.3. Претензии рассматриваются Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений Оферты.
15.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.4. Информация о товарах, способы оплаты, условия доставки и иная информация, размещенная на Сайте, являются частью информационного сопровождения заключения и исполнения договора.
16. Реквизиты Продавца
ООО «ХЕМПМЕД»
Полное наименование:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ХЕМПМЕД»
ИНН/КПП: 7816736180 / 781001001
ОГРН: 1227800148443
Юридический адрес:
196158, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ Гагаринское, Московское шоссе, д. 42, к. 2, литера А, помещ. 2-Н, офис 2.6
Фактический/почтовый адрес:
196158, г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 42, к. 2, литера А, помещ. 2-Н, офис 2.6
Телефон: +7 993 965-90-01
E-mail для клиентов: sales@healgood.ru
Расчетный счет: 40702810610001228293
Банк: АО «ТБанк»
Корреспондентский счет: 30101810145250000974